创业兵法 ：web2.0的商业模式

④、web2.0的商业模式

Web2.0这个概念的提出，似乎让互联网在泡沫破裂后又重新有了一些生机，那么就让我们来一起聊聊web2.0的商业模式吧。

先从价值主张说起。Web2.0的价值主张主要是由几个方面构成的：与用户共同创造的价值、随着用户数量级增加而提升的价值、平台化的价值、设计价值等方面。与用户共同创造的价值，是指web2.0网站的内容结构价值。网站方面为用户提供框架，而用户为网站提供内容。其他几个不用详细解释，只要从字面意思就可以了解。

在来看看目标客户。与大多数商业模式不同的是，web2.0的目标客户和价值主张有很大的相互链接性。用户提供内容，目标客户也是用户自己。另外，长尾用户是web2.0目标用户中的主要力量，例如当人们在搜索引擎搜索“北京亮马桥附近两室一厅房屋出租”这样的关键词时，就会找到web2.0网站提供的精准信息，而大部分web2.0的内容提供者为了让更多的人看到自己的信息，也会刻意的提供诸如此类的长尾词

。

在web2.0的分销渠道中，我们需要了解两个概念，一个是分布式营销，一个是注意力营销。

所谓分布式营销，我们可以用一个成语来概括，那就是蚂蚁搬家。我们现在看到的比较大的web2.0网站上，可以看到很多个城市的分类，每个城市下面又有详细的区域分类。当你想要在互联网上找一个雍和宫附近的租住房时，你可以先打开一个web2.0网站的首页，找到“北京”再找到“房屋出租”然后找到“东城区”“雍和宫”经过这一系列的细分，你就可以很快的找到你想要的信息。而全国有那么多的省份、那么多的城市和区县，这样遍地撒网的效果会非常不错。而整个互联网房屋出租市场，也被web2.0用蚂蚁搬家的方式一点点的啃噬下来。

而注意力营销在web2.0 中虽然不被推荐，却也被很多网站利用了起来。注意力营销有着很大的误区，就是这个说法中对于点击率、注册会员、合作伙伴和广告收入的过度迷信。为了能达到高pageview，各家网站不惜使用一切代价，但是最终的结果却不如人意。注意力营销认为，只要能充分的引起关注，那么网站一定会有非常好的发展。

之所以提到这两种营销模式，就是因为web2.0中经常使用这两种模式来组合成整个网站的分销渠道。

在web2.0的客户关系中，构成客户关系重点就是：模糊网站方和用户之间的关系，让用户参与到价值创造中。另外，这样的用户关系非常重视口碑和相互之间的沟通与交流。每一个用户就是一个单独的网站，每个网站之间有着必然的联系和不同的区别，而且这之间还串联着很多的交流往来，这样就让web2.0的用户自己构建了一张客户关系的大网。

Web2.0的资源配置是很有特色的，它不但将内容通过RSS、AJAX等技术手段整合，而且可以开放API，这让web2.0的资源多元化，资源配置多种化。

之所以web2.0曾经一度成功，与它的核心竞争力是无法分割的。Web2.0可以符合不同需求的各种用户使用，而且因为其内容是由用户构建的，因此集体智慧让这样的模式变的更容易贴近用户。

Web2.0因为具有了全民构建内容的特质，因此其盈利模式也是很多种多样的。不单单可以通过广告费用，平台服务费用等获取利润，也可以用第三方服务等方式取得盈利。

以上简单的和大家讨论了web2.0的商业模式特征，那么如果我们已经有了一个web2.0的网站，如何去检测它的商业模式呢？

首先，我们需要问自己以下的几个问题。

是什么？我提供的这个web2.0工具是不是真的可以为用户提供相应的价值？如果可以提供，它能提供的价值是什么？它是唯一存在于市场上的吗？如果不是的话，它比别的同类产品的优点在那里？这样的优点我能保持多久？别人的产品有什么优点我可以学习的？

为谁做？我的产品的目标用户都有谁？我的产品将为什么人创造使用价值？他们怎么样才能知道哦的产品？当他们知道了我的产品之后，我又如何将他们发展成为客户或者是高粘度用户？

怎么做？我怎样把这样的一个web2.0产品发展壮大？我需要多少员工？我还要投入多少在服务器方面、宣传方面的资金？我和别人合作吗？合作的话，别人提供什么？如何合作？和谁合作？我还需要那些第三方提供的资源？这些第三方资源收费吗？收费多少？

做到什么程度？当解决完上面的问题之后，我该如何盈利？盈利多少为目标？预期收入和预期成本是多少？

Web2.0简单的商业模式就是这样，如果你的每个问题都能得到完美的解答，那么我想这应该是一个成功的商业模式。不过值得提出的是，如果你真的想要做大，做到用户喜欢、风投欣赏，建议你还是多分析一些蓝海市场的东西，会对你有很大的帮助。（蓝海：未知市场领域，市场分为两类，一类是已知的盈利模式，称之为红海，另一类未知市场领域和需求称之为蓝海。）