思科的云战略：强制与贪婪

周，大量的思科用户反馈E2700、E3500和E4500这三种型号的Linksys路由器出现了问题。当他们尝试登陆他们的路由器，被要求需要输入/注册用户的“思科连接云”账户信息。出现这样出乎意料的“升级”可以很好的诠释思科的决定多么糟糕。

据思科称，连接云能让用户任何时间、任何地方连接他们的路由，免费传输文件、新的apps并且不断扩大新的app丰富你的互联生活。在用户勾选“自动升级固件”选项后，E2700、E3500和E4500将自动升级，这就是为什么许多用户在没有提前告知的情况下被要求用不同的账户鉴定。当拔下路由，恢复旧的用户名/密码功能，这样路由将只提供简单的菜单结构，其他的高级功能将会消失。

思科的第二个问题是思科连接云的“补充条款”。在六月27日，条款的第15段内容从附加条款中移除。大意是当你使用思科服务，思科将跟中用户的服务信息，包括但不限于状态和网络健康状况；你所使用的与服务有关的app；使用的功能；网络传输速率；历史浏览记录；服务系统的出错的频率和相关信息。但是这不能代表什么，思科有权随时更新他们的隐私条款。而下一条条款是：在某些状况，为了提供用户家庭网络的最优体验，有些更新将自动安装，这与是否设置自动更新无关。

可以想象一个8年的老用户将会多么恼怒他们的路由的被秘密更新，强制注册一个没有任何用处的云服务，需要因原来的附加隐私条款而担心隐私问题，因被告知不能回滚的旧的固件而生气。之后思科撤销了这一条，并提供旧固件的公共下载链接和更新路由器的详细指导。

公司与用户的严重脱节

投资云服务是思科对优化产品线和打造品牌存在的最后尝试。不幸的是，消费级路由既不迷人也不强大，当你在大范围内使用，其信号很糟糕。思科连接云正在试图解决这个问题，尽管与旧路由相比没提供任何新特性。

思科云服务如何工作的，看看思科的官方解释。

注意在“内建App”下没有提供云路由特性。功能有各种限制，并不能完全启用，却号称云计算，而且价格昂贵。思科连接云服务条款里叙述，如果思科发现你用其服务观看、或者攻击性的目的侵犯他人权益，将单方面的关闭你的账户。而且保留采取法律手段的权利。

服务是访问你的路由器的唯一方法，杀死一个将立即杀死其他的所有服务。

轻率、贪婪、敌视消费者

Linksys 曾以合理价格、广泛的兼容性、出色的性能、傻瓜式使用、打造了自己的品牌。而截至上周，购买一个新的Linksys 路由器意味着强制采用云服务，得到的却是没有任何用处、让思科窥探你的互联网记录、公司能够对你合法购买的路由进行控制。在你使用时候就像收到监视，有大量的数据上传，可能成为政府部门的证据。就是你买的路由器。

viaET

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