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阿尔萨斯
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成功的技术公司为何衰落如此之快?

 
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据研究机构Motion Ltd的调查数据,黑莓的生存窘境正一步一步逼来,这个国家即将面对的事实是“科技公司的第二把旗帜”在不到10年内就要倒下了,是什么让一个曾经著名的科技公司瞬间堕落呢?

在这些中弹的黑名单中,包括惠普、诺基亚、微软、Facebook。相应地,全球科技裁员也达到了6年新高,黑莓计划裁员5000名员工,惠普准备削减26000个工作职位。惠普和诺基亚合计在最近几个季度损失90亿美元。

黑莓股价自2008年峰值跌落了94%,惠普的投资者也不容乐观,其股价比2000年的峰值下降了75%。诺基亚相比2007年股价峰值下跌了92%。而华尔街把微软的股票称作“死钱”,相比其13年前的历史高位,股价下降了48%,和过去10年一直持平。而在新世纪的IPO历史上,Facebook 股价5月份的时候几乎只值IPO发行价的一半。

苹果今天飞涨的股价差点让我们忘记了1997年还剩三个月它就破产了,但是北电网络、朗讯公司、太阳微系统就没有这么好运了,不是破产就是走向被强行兼并的道路。

这些跟苹果一样当时同为先驱的公司现在都怎么了,科技领域的竞争如此残酷么?

1.门门通 门门松

微软跨越了如此多的领域却鲜有做得特别出色的业务,网络搜索、智能手机、Xbox,但是一直没有走出其Windows 和 office特许经营权的优势。黑莓一直活在自己所谓的企业和商业用户利基中,但来到大众消费市场中,才发现,利润很低、竞争对手又很多,品牌忠诚度也就不堪一击了。

2.用收购解决问题

早期的成功、涌入的现金,会让一个公司变得自满和偏执,你意识不到几个哈佛毕业生、 一个韩国的消费电子公司、或者另一个现金充裕的公司就可以干掉你。惠普CEO Mark Hurd浪费了243亿美元用来收购,但是这些收购却对惠普没有什么帮助,反而成了现任CEO Meg Whitman 急需解决的的“一分遗产”。

再例如微软拥有500亿现金的时候,它也喜欢直接用收购或钱来解决问题。诺基亚在过去10年里投资400亿用于研发,是苹果的4倍。占据了全球手机头把交椅14年之后,因为新手三星的加入而黯然失色。微软花了100亿美元才争得15%的搜索市场,而Google 占据着50% 以上。

3.傲慢自大

在一个领域的成功开创成绩容易让科技CEO们傲慢自大,黑莓联合创始人Mike Lazaridis 和 Jim Balsillie 就一直对用途有限的黑莓手机引以为豪,视当时多功能智能手机为“杂乱不堪”,就这样脱离了主流市场。

微软数十年坚称新思想总是符合如何设计和使用电脑的,这个扼杀了许多开发者的想法或者花很久才把微软的PC文化带给市场,但是对手已经在这个市场入驻很久了。再者,鲍尔默介绍的平板还是把人们带回了键盘,所以微软实际上还是反对触摸技术的,即使触摸屏的iPhone 同时间产生的营收比整个微软还要多。

4.内部斗争盛行

北电网络初期成功后,雇员3年内扩张了4倍,很快雇员把他们的职业生涯看得比最核心的新产品和应对变化无常的市场还重要,接踵而来的是更多的备忘录、开不完的会议和明争暗斗,雇员们开始只关注如何生存。

诺基亚总设计师Alistair Curtis在1990年告诉《华尔街日报》:“我们花更多的时间在内部政治上而不是设计上”。微软前产品经理告诉《名利场》:“如果你不玩政治,你就会受到人身攻击。”

Qualcomm Corp (移动芯片供应商)CEO表示它的客户诺基亚花了5-6个月在估量市场机会,直到机会最后消失。并透露诺基亚也曾有类似iPhone原型和一个无线、触摸平板,很像iPad,但是厌恶风险的诺基亚文化放弃了它们。

现在,黑莓可以卖掉自己的全部或者一部分,像摩托罗拉一样完全重组自己,而其他公司得到的教训就是:今天的科技公司是不是就会变成明天的古董?

小结:科技行业日新月异的更新是任何行业都不能比拟的,而且波动性大,一个公司可能因为一项新技术迅速崛起,成为新一代科技巨头;而面对如何守业,Google 就是个很好的例子,该做社交网络就做社交网络(Google+)、该做平板就做平板(Nexus 7)、该向软硬结合就结合(Glass/无人汽车),也许你知道这不能让你超越先行者,但是你朝这个方向进攻是不会错的,至少不会瞬间走向衰落。

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