另类眼光看管理:企业生存的三条"动物法则"[转华为某人力经理]

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饱读诗书的秀才下海经商，屡屡受挫之后，痛定思痛，终有所醒悟，虽有些极端，但却让人看到企业生存的现实。

最近在芝加哥发生了一档有趣的事，三个年轻人带着一头羊拿着四张票要进球场去看棒球，把门儿的死活不让进。三个年轻人说，虽然羊不属于人类，但人类属于动物。这里有我们四个“动物”， 拿着四张票， 为什么不可以进去？ 最后，把门儿的干脆把四个“动物”一并拒之门外。据说后来三个年轻人和那羊在体育场外又唱又跳，从那以后，芝加哥的CUBS队一路顺风，打进了季后赛，不过那是后话。

我这里想说，其实那三个年轻人一点没错，人都是动物。 有一本科普书， 叫《野兽之美》。 书中对各种野兽的行为做了细致的描述。 在那里， 我们看到了所有类似人类的行为： 背叛与忠诚同时存在、拉帮结派、功利、务实，一切都可以给我们一个安慰，那就是人类并不孤独，只是众多行为及思想差不多的动物群体中的一类。

秀才的问题是他们做了太多其他动物不屑做的事情，比如说读书写字，以致最后把自己是“动物”这个根本点都忘了。 有一天， 想到要去做生意，却想不起来做生意到底是为了什么，挖空心思去找一些不着边际的理由，比如理想、 事业、 社会、 民族乃至全人类。套用话剧《万家灯火》中的一句台词来反问一下：“全人类是哪国呀？”

动物法则一：做生意就是为了获取更多的生存资源，不存在什么公平不公平

看“动物世界”节目的时候，不知你有没有问过自己，这些动物们你吃我、我吃它，这里有公平吗？ 我是没有问过。但为什么到了人类这里， 就总要谈公平呢？ 当年做老师时，我最头痛的一件事就是给学生打分。自己做了20年的学生， 将心比心，总想给每个学生一个公平的分数， 因为那每一分都包含了学生的一份辛苦。

渐渐地，我便把这公平的信仰普遍应用，也就开始不断碰壁。 生意场上更是这样。 市场是什么？ 市场就是一群“周瑜”加一群“黄盖”。 这里没有公平，只有“周瑜”能不能找到“黄盖”。

成功与失败取决于两点： 第一是你能不能找到“黄盖”。这需要勤奋和智慧，但这样的商人即使做成了买卖，也属于二流的。秀才们往往属于这一类。 一流的商人不但要具有同样的勤奋和智慧， 而且还能悟出一点，那就是自己是动物。上了这一级台阶， 找不到“黄盖”， 随便在身边抓个人，变也能把他变成“黄盖”。 GE退休的CEO杰克。韦尔奇津津乐道的一项交易就是用一个没有前景的业务从另一家公司换回了一个赚钱的业务， 而对方还为此倒贴了一大笔现金。 秀才欲效之，就得先给自己松绑。做生意就是为了赚钱，越多越好，没有什么是公平的。

这当然并不代表可以在生意中漫天要价，你自己可以把秀才的陋习全改掉，但保不齐有时还会碰上一个秀才商人，那时就要有选择地表现出真诚， 解除对方对你的戒备，然后再伺机宰他一刀。一个朋友告诉我他不愿意和国内某个地区的人做生意，因为那里的人太功利，无论你给他们什么样的价格， 对方都要再砍一刀。 那里的人早就想通了自己是动物，这一点虽然非常实在， 但最后落得连生意都做不成， 就是缺乏智慧。

古典经济学指出，市场本身就是有效和公平的。其本意就是指在市场上，无论你怎么搞，搞定了交易的价格就是公平合理的。 对方如果觉得不公平，他会反过来搞你，完了，你让步，成交，那也是合理。 就像当初亚洲金融危机时人民币不贬值，全人类都欢呼公平合理。现在不同了，不贬值还不行，还得升值，才能让一些国家觉得公平合理。 那我们就不干了，有学者说这个时候，不但不能升值，还要贬值，以打击国外过来的热钱。 你说这里谁有理？ 到哪儿找公平？他们那边有他们的理，我们有我们的理，我的观点是双方掐架，等尘埃落定、输赢分晓以后， 人民币的汇率就是公平点。

动物法则二： 没有永远的敌人， 也没有永远的朋友

海豚中有一个现象：同一群海豚今天可以帮张三去抢别人的老婆，明天又会帮李四去抢张三刚到“划子”的老婆 （对不起， 海豚没有手）。 对张三而言，今天的朋友明天就会变成敌人。

人类的能力是有限的，在研究复杂问题时往往把其简单化。比如牛顿研究力学理论时假定不存在摩擦力，后来又说摩擦力是均匀的，再后来又说摩擦力是均匀变化的。人类还有另一个问题，就是总喜欢去琢磨一些不现实的东西，比如忠贞的爱情、天长地久的情谊，以及“采菊东篱下，悠然见南山”的仙境。 最有意思的是这个“动物”群体会把这些东西再记录下来，让后人去学习， 从而造就了今天的秀才。 秀才于是也就把那些原本就是臆造的东西落实在自己的行动上。 然而，如果发现世界不是这样玩的，遇上辛弃疾那样的人，就会发脾气， 碰上个李清照，就一声叹息了。 这好比给人画像，先把别人脸上的不对称、 斑点、 缺点在画面上都修好补齐了，完了拿着那画去埋怨人家为什么长得不像画中的样子。 如果说秀才有许多可恶的地方， 这一点是最可恶的。