我在北大青鸟的工作经历

我在北大青鸟的经历【原创】

我在北大青鸟的工作经历

说明：

1.由于不熟悉这里的发帖规则，所有的图片放在文章后面发。见谅！

2.本人非计算机、非工科专业，06年硕士毕业，08年2-3月底在北大青鸟总部工作。文中所写均为本人亲身经历。愿以人格担保。

3.本来不打算写这个文章，但是想想青鸟最后给我的“离职证明”耍了我一顿，实在气氛不过，就把自己的经历写了出来。尽量客观公正。

自己的专业和IT毫无关系，07年底从原单位辞职后打算08年春节后再找。结果在08年1月16日接到中华英才网的推荐电话，推荐北大青鸟的销售业务督导 职位，属于加盟业务部，就是北大青鸟要在各地开分中心（就是各个地方的青鸟），通过特许经营的方式来运作（像麦当劳、肯德基一样）。自己认考虑后觉得这也 是个机会，毕竟以前也是做作销售的，哪里不是做，而且北大青鸟的牌子还是很NB。于是就来北京面试。

面试一共2轮，还算顺利，没有问到什么苛刻的问题。第一轮是18号下午，人力资源部的张宁介绍了公司的情况和职位的情况，简单问了我一些基本情况就算过 了。然后布置了一道题目：以学员的身份调查北京或者当地3家北大青鸟中心并且填写一份报告。我调查了我所在城市的2家中心（因为就2家），当时很认真，觉 得自己完成的很好，就很有信心的发了过去。果然顺利通过了第1轮面试。

第二轮是1月24日，部门经理面试，随便聊了聊，感觉还可以。然后人力资源部的张宁把职位待遇发展空间等说了一遍。当时他清清楚楚的说：试用期3500， 转正后年薪8-26w。但是转正很难，因为你要签约一家加盟中心。他给我讲的（包括后来问别的新同事，都是这样说的）试用期间要经常出差（大概15-20 天每月），出差每天补助100，另外有90的饭补，交通住宿费用按照标准实报实销。要有3-4周的一个培训，在北京郊区，封闭式，培训是免费的，但是如果 他们觉得你不合格就可以辞退你，不负责任。你也可以在培训期间随时走人。其中他特别提到一个“物价上涨抑制费”，就是转正员工每月有400多块钱的补贴， 来补贴物价上涨造成的损失。这个给我印象很深刻，觉得公司很人性化。加上工资的吸引力（后来才知道这只是个可望不可即的诱饵罢了），就立刻拍板过来了（签 合同的时候才知道出差补助是0，只有90的饭补，就是这么骗人的）。他通知我2月23日到公司报道，统一培训。当时我还很高兴，认为自己来到这么大一个公 司，真的很庆幸。

于是我就兴致冲冲的回了家，好好的过了一个年。过年期间朋友也提醒过我：春节后正是招聘的高峰，你去他那里培训，又没有工资，万一他不和你签合同或者你培 训结束了不想干了，耽误了招聘的旺季。但是我当时也没太在意，也可能是太自负了，觉得凭自己的能力，加上努力，一定能干出点成绩的。

2 月23号，我来到了青鸟总部报道。报道的有很多人，大部分是从外地各个中心来的新员工，总部的有10几个人。报道时，提交了学历证明复印件、健康证明等材 料。人力资源部（或者行政部的）的人，给我了一个报名表，填写了，然后签署了一份保密协议，大意就是不得泄露他们公司的这个消息、那个秘密似的。 我当时还想，我一个基层人员，能知道什么机密呢？然后又拿来了一份培训协议，当时我一看就傻眼了。上面写着：培训分2个阶段，第一阶段是企业文化，培训完 后觉得不满意可以走，不需要承担责任；第二阶段是业务培训，根据各个部门的不同有不同的培训安排，但是如果在培训完第二部分后公司和你签合同，你不签，需 要缴纳1500元的培训费用。我当时就十分恼火！面试的时候怎么和我说的是全免费的？现在我别的工作都没找，来你这里上班了，你却欺骗我！我和部门另外一 个新同事商量了一下，最后还是签了字。因为都到这个份上了，我从外地来京，提着大箱子，难道还当天就打道回府吗？也是抱着侥幸的心里吧。既然打算长期在青 鸟工作，也就不在乎他这份协议了。

上午办理完毕后，中午吃了饭，下午大家一起坐车（2辆军队上的大班车）到了延庆，过了县城又走了几里地，来到了一个军队学校—中国防卫科技学院延庆校区 （名字很NB，但是学校没有多少人，后来才知道这个学校因为违规折招生，被教育部叫停了3年，所以没有太多人）住下。住宿完全是随机的，大家下了车，就陆 续站了4队，然后8人一个屋子，就分了房间。我和另外的7个新同事到了一个房间，我一进去就感觉简直不是人住的地方。

当时是2008年2 月23号。延庆是山区，这个学校就在山上，比北京市区冷很多。那个屋子一点点暖气都没有！又看了一下，连手机充电的地方都没有！再一问：喝的热水也没有， 更别提洗漱用热水了！当时我的心就凉了半截。心想：就这么对待新员工的？这就是号称中国排名第一的最大的IT职业技术培训学院？？？07年销售额达到了 18.5个亿？后来听有人说，知足吧，这次是青鸟最好的条件了，以前在顺义，比这差远了！！！顺便说一句，也不能洗澡（后来才可以），很多女员工，大老远 的从外地来的（全国各地都有，有昆明的、广东的），我不知道他们做了一路的火车，怎么受的了。刚到的那些天，真的非常冷（可见青鸟的那些垃圾多么坏，他们 就不知道提醒你，培训条件很艰苦，很冷，多带点衣服，我当时以为是住宾馆呢，连毛裤都没穿就去北京报道了），冻的受不了，刷牙都是凉水，基本就靠吃饭的时 候喝点汤，基本没有热水。

但是也没有办法。既来之则安之。这么远都来了，生活上艰苦就艰苦点吧。忍了。先看看都培训什么吧。

从第二天（24号）开始到3月1号，是企业文化。

每天的安排是：早晨6点起床，6点半跑步，然后吃早饭。然后排队去教室上课（8点开始考试，考试完后9点上课）。上午下午上课（中午吃饭休息1个半小时， 说是1个半小时，由于学校很大，教室在一头，宿舍食堂在另外一头，所以来回路上单程就要15分钟，所以中午根本没法休息），晚上7点上晚自习到10点回宿 舍。第二天早晨到教室考第一天的内容。9点正式上课。每天都是如此，没有休息。

3月1号后，按照不同的部门，有的同事回到北京培训，大部分人继续留在这个学校，开始业务培训。

培训的日子很苦。每天那些公司的中层经理都要按照幻灯片讲一堆东西，然后让你记忆，第二天考。不合格就要补考。由于青鸟很在于保密，他们的幻灯片从来不给 打印版本的，就是上课记笔记。然后背笔记。青鸟的一个特点就是：背！所有的东西你都背下来，不要讲借口，背下来再说！包括企业文化，一大堆很繁琐的废话 （我在青鸟才真正体会到了一个公司，什么是文化，以前理解的文化都是空洞的），你都要背下来。还有他们的标准化手册（这个是入职以后的事情了，培训期间没 有涉及。每个部门都有厚厚的一本，按照事件、步骤、流程等归纳好了，你需要做的就是把这本手册背过，然后按照执行就行了）。

总的来说，培训期间给我的感觉是：你们新员工就是贱人，不压榨你们，不让你们这么辛苦，你们就不会努力。什么喝不上热水、晚上2、3点睡觉（因为第二天要 考试很多人晚上熬夜背）、拉练（就是半夜2、3点吹紧急号，迅速穿好衣服起来跑2圈步然后回去再睡）都不是问题。你们想来我青鸟，就要受这些苦。

期间也有不少人离开了营地。让我很愤怒的是，青鸟从来就不负责任。比如有女孩从昆明来的，从未来过北京，更何况延庆，如果想离开营地，ok，自己走好了， 青鸟根本不管。我就在想，这女孩如果半路出事情了怎么办？青鸟你既然把人家从昆明、从广州叫到了这里，你就要对人家负责！你这样算是什么？路费更别说了， 来的时候是自费，回去更是自费。

还有，青鸟在营地的老师（说实话，北大青鸟的人互相都称呼老师，我觉得这帮垃圾都玷污了老师这个名字），其实就是些老员工。很NB啊！那种嚣张气焰，老子 天下第一似的！有一个叫付哲的，年龄肯定比我小，以前是云南五华中心的，据说干的好，提拔到总部来，也是刚到北京，那个牛逼啊！脸上从来没有见她笑过！这 个女人和综合管理部的副经理，都在营地，早晨我们在操场跑操，他俩不知道从哪里过来的，开着宝马，到操场转一圈。这就是北大青鸟说的“老师和学员一起吃 苦”。还有一个叫刘？的。也是昆明五华调过到总部的，30多了还没有找到男朋友，个子只有150，变态到了极点。用她自己的话说“我看到你们受惩罚我就内 心高兴）”。整天训斥这个训斥那个，在新同事面前一副大爷的嘴脸，在领导面前又是恭恭敬敬。这就是北大青鸟的“老师”！一群垃圾！

再看看他们的培训内容。企业文化说白了就两个字：洗脑。把你以前的经历、经验，统统的抹去，让你来适应新公司的制度。这样做似乎也没有什么错，但是他们的 洗脑到了变态的地步—你不能说公司的任何不好的事情、公司的一切都要服从、领导做出的一切都要无条件执行等等。他们的幻灯片系列（就是课程系列）包括服从 为要、忠诚为首、结果导向、原则至上等等，据说是花了上百万银子开发出来的。大部分内容都要让你记住。我从笔记本上抓拍了几个图片，大家来看看吧。

再看他们的教员队伍（就是各个中心的老师）。一句话来概括：教员素质层次不齐。也有比较好的计算机牛人，极少，大部分水平很一般。我知道的我们这批的有刚 从学校毕业的研究生，有大专毕业生。什么他们在招生时候吹嘘的有多少年的开发经验，都扯淡。教员也就是按照他们开发出来的课本教材ACCP、BENET、 BTEST按部就班的讲课就行了，自己有多高的水平，自己知道。

青鸟的咨询师（就是招生人员）可都是“牛人”。青鸟有一套标准化的咨询师手册，上面详细记录了一个咨询师应该做的事情和怎么去做这些事情。比如如何接电 话、如何说第一句话、如何回答学员的咨询等。如果你想在电话里问很些问题（比如学费），保证你得不到答案。他们的回答是：我们是个体化的教学，你必须亲自 过来和我们专业的老师来谈，他会给你制定一套完整的适合你特点的教学课程，所以学费我没有办法和你说。这是为了避免一上来把你吓跑。然后你如果上门去咨 询，那肯定是相当的热情，然后他们的咨询师说的是天花乱坠，呵呵，什么三重就业保证、什么老师获得过什么证书、什么北大青鸟的杨芙清、谭浩强多么多NB （杨芙清、谭浩强又不来教你，他们再牛和你没有关系吧）,甚至把印度APTECH吹嘘一通。他们的标准话手册中把这些都做了详细的规定，什么样的问题怎么 回答，都要认真的背过的。你想，这些人研究了这么多年学员的心理，你问什么问题基本都在他们的套路之中，加上青鸟这么大的名气，你能不乖乖把钱掏了么？

我是3月13号从延庆回来，15号到总部上班的。

客观的说，我在延庆培训这段时间学到了一些东西：身体素质提高了很多、对业务模式有了

一些了解，对变态的东西有了很多感受等等。但是也浪费了年后找工作的最佳时机。

我们再来说说青鸟的总部。

网上很多青鸟的网址，其实总部在北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼，这个http://www.jb-aptech.com.cn才是总部的网址，其他的都是直营或者加盟中心的网址。

这个小破楼，在北大的东门，很不起眼。但是就是这个小破楼里面，到处是监控（摄像头、声音采集器等设备），你的一言一行一举一动都有记录。真不知道那些人在这中环境中工作会有什么想法。

在总部，你的每一个本、每一支笔都不能丢（就是有青鸟LOGO的那些东西），丢了就要罚钱。公司的保密制度是相当严格的，笔记本上都装有防水墙（木马）， 你的笔记本的一举一动（尤其是出差期间）都有记录。所有的USB/口等外设都不能使用，需要使用需要总经理的批准。呵呵，真是计算机高手。

青鸟真的是搞计算机的，把计算机程序设计上的理论完完全全的运用到管理上来了。他的标准化就是这样的思路：事件、步骤、流程等等，都有图示。你的任何一个 动作都要按照这个标准化的东西来运作，否则就要受到惩罚。公司的理念就是：把每一个人培养成机器上的合格零件。用杨明（青鸟CEO）的话来说：青鸟需要的 就是听话的人，不需要你有创意。

在青鸟工作，只有一种感觉：压抑。你在这里，绝对快乐不起来。一个比我早2周离开公司的总部同事说，这里的人都精神不正常。具有讽刺意义的是，青鸟的价值三取向是：提升价值、合理报酬、快乐工作。这个还让大家都要背过。他们的第三点绝对丢掉了一个“不”字。

再有一些就是关于加盟业务上的事情了，就不多说了。

本来想好走好散就算了，走的时候又被这个“黑鸟”耍了一把，心理实在气愤。于是把自己的经历写下来，给各位看看。我最后说说最后我离职的时候是怎么被青鸟刷的。

前面提到培训费1500的事情。因为我把前一份工作的离职证明给他们了，需要他们给我提供一个离职证明，所以我就用工资抵了1500（其实是抵挡了1860，另外的360是一套青鸟的工作制服，印着青鸟logo的）。结果给我出了一个员工解除合同证明，大家看看。

看到上面这个图片，肯定以为我是被开除了，没有人认为我是自己主动走的吧？行政部的张一娜，你就是这么欺骗我的！我给你交了钱（很多人没有交1500也走了），你就是给我出了这么一个垃圾玩意！！！！！你们青鸟就是这样讲究诚信的！！！！！！看到这份证明我就很恼火！

另外需要提醒大家的是：青鸟有很多资源，也有很多枪手。他们很多人来混淆视听，你如果是学员，不能就业就怪你学的不好，你可以在网上看到很多这样的反驳学 员不能就业的文章！我想问他们：当时你们的咨询师是怎么把人家弄进来的？你们的要求是高中生毕业就能学ACCP啊！！！可笑么？？？我自己硕士学历，我现 在对计算机程序都只知皮毛，一个高中生，学学你们的ACCP就能成为计算机程序开发高手了？？？没有数学基础，没有逻辑思维，能成为计算机高手？？？做梦 吧！！！他们的枪手在很多媒体，报纸，网站，发了很多软文，似乎中国的IT业现在是多么的缺人才，包括我在营地培训的时候都给我是这种感觉。中国的大学生 是多么的无能，中国的教育制度是多么的失败，只有青鸟培训出来才是国家的栋梁！！！那如果真是这样的话，青鸟总部招人为什么还基本都是要求硕士学历呢？用 你们青鸟自己培养的人不更好？？？真是无耻到极点了！

总之，北大青鸟是一个很垃圾的公司，一个口口声声道义，却没有任何诚信的公司。他仗着北大的一些资源、抓住了计算机培训的机遇发展到今天。北大青鸟让我真正的明白了：很多有名气的企业真的是“盛名之下，其实难副”。

那些想在北大青鸟工作的人，如果你能受得了这种变态的东西，你可以进去，也能学到很多东西，但是如果你和我一样，对一些变态的垃圾嗤之以鼻的话，建议你不要去。

那些想在青鸟学习的学员，我只能说：你的学费和你所获得的知识完全不对等。你如果你打算在北大青鸟学习的话，建议你抱着花10000块钱买1000块钱东西的心态，而且强烈建议你在入学前把一切一切咨询师承诺你的东西落实到书面并且弄清楚。不然吃亏的是你自己。

楼上的那 人你什么都不明白你乱说什么啊？我要替楼主说几句，因为我以前就是青鸟总部的员工，对这还是比较了解的，针对第一点：公司的保密好，这没错，你没发现上面 的图片是笔记本电脑吗？完全是楼主带回家拍的，那本标准化手册是货真价实的标准化手册，都是统一的版式，统一的印刷，何况我以前还见过加盟部的标准化手 册，如果你就这点质疑完全没必要： 其二：你所说的笔记本上的字体不工整，我可以告诉你，青鸟在营里进行培训的时候，往往一节课要你记上密密麻麻的七八页笔记，而且是记录前面幻灯片里播放出 来的内容，幻灯片页数之多，播放速度之快，可谓是稍纵即逝，你要是稍微手头慢点就跟不上了，急得你抓耳挠腮，因为不知什么内容第二天就要考，一节课下来腰 都顾不得挺直，辛苦吧！ 其三：你说楼主的笔记本上不带LOGO，我想告诉你，青鸟没那么大方，在培训期间是不会给你印着LOGO的本子的，但是倒会给你发一只LOGO笔，那种带 LOGO的黑皮本只有当你转正了之后才会给你发，并且上面还印着企业文化，什么增强耐力，执行标准化什么的---你必须要保管好，否则要是丢了在你离职的 时候你需要交500块钱来弥补。 还有图片中的那些加盟问题集也都是货真价实的，就是加盟业务部的人出去怎么忽悠投资人说的那一套话，就是不管用什么样的办法想方设法让你来加盟，其实青鸟 现在在全国基本已经饱和了，先不说青鸟的教学究竟能学成啥样，单但就加盟商来说，现在全国基本饱和的情况下你加盟是根本赚不了钱的，而且加盟业务部的人在 初期都会跟你说有100来玩就够了，可是真到运作起来时加上中心的装修什么的你没有200来万根本就下不来，到时候你真就骑虎难下了，合同也签了---但 问题的关键是你加盟了根本就不赚钱，总部的克扣是很大的，你不管赚不赚钱，每年都要给总部交一笔庞大的费用，进来一个学员就给总部多交一点钱，总部的书费 是很贵的，还有考试费你都要给总部缴交一部分，说是投资人自己干买卖，实际上就是总部的一个苦劳力，而且总部动不动就罚款，你中心犯一个小错误（实际也就 是和标准化稍有一点差错）总部就会动辄几万的罚款，然后用这钱来做“会议费”，美其名曰会议费实际就是总部的老师在开会时买水果啦，买饮料啦，买零食啦等 等吧，而且他们加盟业务部都经常会说一句话“中心就是我们的提款机”，只要忽悠进来就OK啦，以后每年就有源源不断的钱财啦，所以说，要是你是想投资北大 青鸟的话，奉劝你还是别走这条不归路了，倒是你死都不知是咋死的，就会天天给青鸟卖命，累得跟狗似的，还赚不了钱，有这笔钱还不如投个饭馆啥的来的稳当， 收效也好，也省的跟北大青鸟一起背上骂名。 还想说的是我很佩服楼主，其实也有很多人一样受了青鸟的祸害只不过没有这个时间一起把这些都写出来，而且这也需要勇气，楼主，好样的，我支持你！

青鸟的帖子永远是那么火热 我在北大青鸟加盟中心做了很多年了，不过仅在加盟中心，不在总部。 不过说实话，我在北大青鸟这么年，确实改变了一些人命运，使一些人进入了软件公司。各个中心有好有坏，大家也不能一棍子打死。我就说几点 1. 我的很多学生，原来工作不咋的，现在学成后有的在上海，当然也不能算高，但起码比以前当个工人强吧，6K左右吧 2. 如果一个人学得很烂，那他上课肯定不好好听，再好的老师也没用 3. 如果一个人学得很好，那是他认真，老师是其次的 4. 结合2,3点，其实主要靠自己；所以很多人说得对，没必要花这么高的学费，但关键是有很多人他自学不起来，而且上北大青鸟能缩短学习时间。记得以前有个 S2的学员找我，说发现自己也能学会，Y2不想上了；我和他说，你学得不错，凭你的能力，自学不是问题，主要就是花的时间多些，升不升学你自己考虑吧（我 是做教学的，我始终做不到吹牛或者拼命拉学员升学，唉，到现在也没做到，少拿了很多奖金）。不过后来这个学员还是上了Y2，为了省得时间。所以有人要说， 买些书自学学就行了，那是我们这些能学得来的（我的当然也是自学的），有很多人学不来。我和其它老师有句话，就是，把学员想象得有多差，你就能教多好。当 然，这也是说说而且，但从侧面反映出，青鸟的学员，大部分不是像我们这些看看书，自己动动手就学会的人 5. 不是所有的学员都适合学软件开发，有个没天份，咨询师也把他拉过来；不过我能理解，毕竟还是要盈利的 说起总部，接触虽然不多，不过汗毛孔还是能竖竖的。那个标准化，搞死人的；总部的规章制度很死，好笑的是，我们犯了错误，要罚款，是他们的原因导致的问题，连个屁都没有。我还是反对教学标准化的，孔子早就说过，因材施教，真不知道总部怎么会想出教学也是标准化

http://topic.csdn.net/u/20080602/10/8026da84-d9ed-474c-bef5-16d3cd3f84a7.html

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